È
Вход
Забыли пароль?

или войти

  • через Фейсбук
  • через Твиттер
  • через Вконтакте

Нет аккаунта?Зарегистрироваться

Пользовательское соглашение

С соглашением ознакомился

Регистрация
+7
Пожалуйста, оставляйте реальные данные, чтобы мы могли помочь вам в случае возникновения проблем работы сайта.

или войти

  • через Фейсбук
  • через Твиттер
  • через Вконтакте

Уже есть аккаунт?Войти

Восстановление пароля

Нет, спасибо.Я вспомнил пароль

Казахстанский Бродвей
Кинотеатр Смотреть онлайн
Новости
  • Новости казахстанского кино
  • Новости мирового кино
  • Персоны
Кастинги
Статьи
  • Интервью
  • Рецензии
  • Мнения
  • Колонки
  • Выбор Бродвея
Рейтинг Афиша Люди Тесты
ҚЗ
Бродвей
  • Киноиндустрия
  • Люди
  • Рейтинг фильмов
  • Тесты
Афиша
Новости
  • BrodLive
  • Казахстанское кино
  • Мировое кино
  • Новости персоны
Статьи
  • Интервью
  • Рецензии
  • Мнения
  • Колонки
  • Выбор Бродвея
  • Ретроспектива
  • Пройди тест
  • Cтатьи
  • Интервью
  • Kinopark Theatres запустил сервис по продвижению онлайн-продаж билетов

Kinopark Theatres запустил сервис по продвижению онлайн-продаж билетов

  • 11 Октября, 2018
  • Brod.kz
  • 1 763
  • 0
Kinopark Theatres запустил сервис по продвижению онлайн-продаж билетов

Онлайн-продажи в последнее время набирают популярность в Казахстане. Оно и не удивительно, ведь онлайн-магазины экономят наше время и энергию. Отвечать запросам современной аудитории старается и сеть кинотеатров Kinopark, которая с октября 2015 года запустила собственное мобильное приложение онлайн-продаж билетов. В чем же преимущество покупки кинобилетов онлайн и с какими трудностями на первых порах столкнулось руководство сети, подробнее рассказала директор по маркетингу Kinopark Theatres Салтанат Джекебаева.


- Что такое онлайн-билет и где его можно приобрести?

- Онлайн-билет - это билет, который клиент приобрел в интернете, на сайте кинотеатра или при помощи специального приложения. Чтобы осуществить онлайн-покупку, нужно скачать приложение «KinoPark», которое доступно для пользователей систем Android и iOS. Приобрести билеты также можно на официальном сайте kinopark.kz. Оплата билета пока производится банковской картой. В будущем мы планируем подключить другие системы для оплаты.

- Есть ли новшества в вашей системе онлайн-продаж?

- Некоторое время люди, купившие онлайн-билет, все равно стоят в очереди, чтобы его распечатать. Учитывая запросы наших клиентов, мы активно внедряем во всех наших кинотеатрах (в 6 кинотеатрах, работающих в 4 городах, - Астане, Алматы, Шымкенте) QR-коды. Теперь зрителю не нужно даже распечатывать билет. У наших контроллеров есть специальные считыватели с экрана мобильного телефона, благодаря которому, показав QR-код билета, зритель может попасть в зал, минуя кассу.

- Что насчет билетных автоматов? Есть ли в планах внедрить эту систему тоже?

Мы считаем, поход в кино - это всегда нечто большее, чем просто автоматизированная система. Люди, приходя на кассу, общаются с кассиром, получают определенную информацию по фильму. Этот процесс общения и хотим сохранить как некое таинство похода в кино. Правда, в следующем году мы планируем внедрить эту систему, но рассматриваем только как дополнительную услугу для зрителей. Еще раз повторю - для нас основным приоритетом является продажа на кассах.

- Какие трудности возникли при запуске онлайн-продаж?

- Продажу билетов через интернет мы внедрили около двух лет назад. В начале, конечно, были определенные сложности. Это было связано с работой сайта: были подвисания, сбои. Особенно мы наблюдали такие ситуации в период акции «Супер-вторник», в самый посещаемый день недели. В эти дни нам буквально обрушивали сайт. Но команда, которая следит за этим, работает в постоянном режиме и решает подобные проблемы оперативно. Сегодня сбоев практически нет. Люди покупают и на кассе, и онлайн, и чтобы эти покупки не пересекались, у нас работает сервисная служба, которая все проверит и объяснит. С запуском приложения у нас работают IT-группа, а также аутсорсинговая компания, занимающаяся автоматизацией с момента запуска кинотеатра. Именно с ней мы разрабатывали наш сайт и мобильное приложение.

- Насколько активно казахстанцы пользуются онлайн-продажами сети Kinopark?

- Если в начале, когда мы только запустили этот сервис, процент пользователей составлял 3-4% в месяц. Сейчас уже показатели доходят до 20%. Мы идем к тому, что люди все больше покупают билеты онлайн.

На данный момент мы собираем базу данных, позже, с согласия пользователей, мы их будем анализировать. Сейчас дать статистику по половым и возрастным категориям мы не сможем, так как у нас не предусмотрено заполнение анкет. Но дать данные по фильмам, которые часто посещают или в какие дни идет большой поток онлайн-продаж, мы сможем. В будущем планируем дать какие-то привилегии этим пользователям, за то, что они поддержали наши начинания, а также информировать их об акциях и розыгрышах.

Мы стараемся максимально облегчить процесс похода в кино. Делаем все для удобства наших клиентов!

 

Беседовала Айгерим Каскыр

  • 11 Октября, 2018
  • Brod.kz
  • 1 763
  • 0

Нет комментариев, оставьте первый

, чтобы оставить комментарий

Рекомендуем

Казахстанское кино

22 Мая, 2019

На IV Baiqonyr International Short Film Festival стартует прием заявок

Регистрация участников продлится до 15 августа 2019 года

Brod.kz

Казахстанское кино

22 Апреля, 2019

Miss Kinopark Theatres стала 17-летняя Сабина Ногаева

Награду девушке вручил актер Ерик Хамидуллаев

Brod.kz

Казахстанское кино

3 Ноября, 2018

Kinopark Theatres к 2021 году планирует расшириться в 3 раза

Компания намерена поглотить весь рынок Казахстана

Brod.kz

Казахстанское кино

1 Октября, 2018

Kinopark дарит подарки

Смотри любимое кино и участвуй в акции «Венские каникулы с Кинопарком»

Brod.kz

Рецензии

14 Января

«Девушка, подающая надежды»: не молчи, действуй…

Смотреть онлайн

Еркек
Рецензии

07 Января

«Фестиваль Рифкина»: рай для киноманов

Рецензия на фильм «Фестиваль Рифкина»

Знай в лицо

Морис Гаррель

Актер

Селин Саллетт

Актер

Ромен Канонн

Актер

Венсан Макен

Актер

Филипп Гаррель

Режиссер

Дэн Спенсер

Актер

Наоми Глик

Актер

Морган Мерфи

Актер

  • Фейсбук
  • Инстаграм
  • Вконтакте
  • Твиттер
Бродвей

Кинопортал «Бродвей» – уникальный проект Казнета, который объединяет казахстанских кинодеятелей и основных цензоров их творчества – зрителей.

  • info@brod.kz (по всем вопросам)
Ракетная фирма

© 2012–2021 Бродвей

  • О проекте
  • Написать нам
  • Реклама
  • Помощь
  • Политика конфедициальности